Вне зависимости от того, купили вы печатное оборудование Ricoh, в нашей компании или в другом месте, вы можете обратиться к нашим специалистам, если возникнет необходимость в его ремонте. Если ваш копир или многофункциональное устройство отказываются работать, обратитесь к нам, и мы решим эту проблему профессионально и быстро.
В диагностику в сервисном центре и на выезде входит:
• выявление текущих неисправностей и причин их возникновения
• определение работ, необходимых для восстановления работоспособности аппарата
• диагностика состояния ресурсных деталей
В ремонт без замены деталей входит:
- восстановление работоспособности аппарата без замены запасных частей
- проведение технического обслуживания аппарата
- обновление прошивки МФУ
В ремонт с заменой деталей входит:
- восстановление работоспособности аппарата с заменой неисправных запасных частей и узлов*
- проведение технического обслуживания аппарата
- обновление прошивки МФУ
* (запасные части и детали оплачивается отдельно)
На все работы предоставляетсягарантия 30 календарных дней
В сервисный договор входит:
- неограниченное количество выездов по возникшим неисправностям
- приоритет в сроках реагирования
- проведение плановых регламентных работ
- обновление прошивки МФУ
- резервирование деталей на складе для сокращения времени простоя оборудования
- гарантия на выполняемые работы действуют в течении всего срока договора
- бесплатная доставка и дополнительная скидка на расходные материалы и детали
- для дома и малого офиса от 10шт*
